Windows7 ライセンス認証 エラーコード 0x80072f8f

2017-02-25

備忘録 Microsoft

購入した中古のノートPCで、Windows7のライセンス認証が通らない。

この問題に対処したときのメモです。

• エラー番号「0x80072F8F」が表示されて ライセンス認証に失敗
  • ライセンス認証するまでの手順
• 原因はノートPCの日付と時刻が正しくないため
  • ノートPCの西暦2014年になっていた
  • Windows のライセンス認証エラーに関するヘルプ

エラー番号「0x80072F8F」が表示されて ライセンス認証に失敗

ライセンス認証するまでの手順

1. Windows7搭載の中古ノートPCを購入
2. 封を開けて電源を投入
3. ウィザード画面に従ってタイムゾーンやシリアルキー入力などの初期設定を行う
4. Windows7が起動
5. コントロールパネルの「システム」からWindowsのライセンス認証を実行

ところが、特にイレギュラーなことはしていないのに認証に失敗してしまう。

認証失敗後の画面には「0x80072F8F」というエラー番号が表示されていたので、これを手掛かりにして調査。するとどうやら「PCの日付と時刻が正しくない」のが原因らしい。

原因はノートPCの日付と時刻が正しくないため

ノートPCの西暦2014年になっていた

購入したばかりの中古ノートPCの日付を確認すると、西暦が「2014年」になっていた。ライセンス認証を実行したとき、西暦2017年。

Windows のライセンス認証エラーに関するヘルプ

このエラーは、PC の日付と時刻が正しくない場合、または Windows からオンライン ライセンス認証サービスへの接続に問題があり、プロダクト キーを確認できない場合に表示される可能性があります。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/10738/windows-10-get-help-with-activation-errors

そこでノートPCの日付と時刻を修正して、再びWindowsのライセンス認証を実行したら、問題なく通った。

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2020-07-13

Windows 7 Windows 10 ライセンス

先週末は自宅環境のPC整備を

ブログメニューの「ENVIRONMENT」リンク先で自宅環境の情報を公開しているのですが、先週末諸事情で整備を行っておりました。（「ENVIRONMENT」更新済）

とあるライセンス絡みの問題が！

古めの DELL PC の所有者が変わるということで Win 10 Pro に戻したくて、当時購入した際に付属していた Win 7 Pro のメディアを利用しOSを入れ直していたところライセンス絡みの問題が！

今までは発生しなかったのですが、オンライン状態にて Win 7 Pro の際にライセンス認証すると2分後くらいのレスポンスで「0x80072F8F」のエラーが発生。これが何度繰り返しても全く同じ内容のエラーコードが発生・・・・困った。(´・ω・｀)

このエラーコードでネットで調べると一番多く引っかかる記事が「時刻のズレに起因するエラー」ということで時間を確認するものの1年前になっているわけでもなく時間にズレはなし。中古PCのよくある例ですと久々に起動したりマザーボードのボタン電池が電池切れになっている場合、時刻が思わぬ時間になっていたりします。しかし、今回はそれが該当せず。
Windows7のライセンス認証で「0x80072F8F」というエラーが出て失敗したときの対処 - とりあえずの備忘録
Microsoft の公式なドキュメントを閲覧しても時間以外には起因してなさそうで。
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/10738/windows-10-get-help-with-activation-errors
一部、ストアアプリのダウンロードですが同様のエラーコードによる問題が発生している記事を確認したのですがこちらは試行しませんでした。
Windows10でエラーコード0x80072F8Fがストアでアプリをダウンロードしようとする... - Yahoo!知恵袋

結局どうしたのか？

多少の手間はありますが、オンライン認証ではなく電話認証を利用しました。笑

結果として pass 出来て、Win 10 Pro にもアップグレードできて良かったのですが焦った週末でした。